品牌門(mén)店的大量閉店，用血淋淋的教訓(xùn)提醒著每一家只愿守著傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷模式的企業(yè)，新零售時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。甚至可以說(shuō)，新零售”可能會(huì)成為對(duì)中小品牌的大清洗。
中小零售品牌面臨大清洗閉環(huán)式營(yíng)銷或?yàn)槌雎?/p>
上世紀(jì)九十年代初期，中國(guó)商業(yè)就開(kāi)始了建國(guó)以來(lái)第一次席卷全國(guó)的“新力量”——改革開(kāi)放。彼時(shí)，一大批曾經(jīng)是鐵飯碗的人民商場(chǎng)轉(zhuǎn)制，一批中國(guó)企業(yè)家投身零售行業(yè)創(chuàng)業(yè)，又有一批國(guó)外知名的商業(yè)品牌進(jìn)入中國(guó)，帶來(lái)了與世界同步的時(shí)尚風(fēng)潮。
隨后十多年里，中國(guó)零售業(yè)風(fēng)起云涌，本土商業(yè)品牌群雄逐鹿中華大地，很多中國(guó)的城市出現(xiàn)了大超市、大百貨，成為老百姓游玩逛街的好去處，中外品牌競(jìng)爭(zhēng)的格局也逐漸在中國(guó)形成。如今，科技迅猛發(fā)展與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日趨普及又給中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了一股新的正能量。
近兩年電子商務(wù)的飛速發(fā)展拓寬了海量的互聯(lián)網(wǎng)客戶流，為企業(yè)營(yíng)銷打開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)銷售的大門(mén)，傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷模式，已悄然向線上線下融合發(fā)展轉(zhuǎn)型。品牌門(mén)店的大量閉店，用血淋淋的教訓(xùn)提醒著每一家只愿守著傳統(tǒng)線下?tīng)I(yíng)銷模式的企業(yè)，新零售時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
中國(guó)的零售企業(yè)在歷經(jīng)自我發(fā)展傳統(tǒng)電商、跨境電商等茫然階段之后，顯然已經(jīng)清醒認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的資產(chǎn)價(jià)值、消費(fèi)者數(shù)字化價(jià)值和供應(yīng)鏈升級(jí)的價(jià)值，這將是推動(dòng)未來(lái)中國(guó)商業(yè)最大“新力量”。
“新零售”戰(zhàn)略提出之后，阿里布局明顯加速，入股線下零售企業(yè)三江購(gòu)物、聯(lián)華超市和新華都，發(fā)展新興業(yè)務(wù)如盒馬鮮生、零售通、淘咖啡無(wú)人便利店。除了阿里以外，京東以及傳統(tǒng)零售企業(yè)也在新零售領(lǐng)域積極布，新零售的競(jìng)爭(zhēng)在生鮮超市、雜貨店B2B、體驗(yàn)式專業(yè)連鎖、無(wú)人零售等多個(gè)領(lǐng)域全面鋪開(kāi)。
但是也并不是所有企業(yè)都在走向新零售時(shí)代的道路上一帆風(fēng)順的。騰訊CEO馬化騰曾說(shuō)，“12年來(lái)，我最深刻的體會(huì)是，騰訊從來(lái)沒(méi)有哪一天可以高枕無(wú)憂，我們每天都如履薄冰，始終擔(dān)心某個(gè)疏漏隨時(shí)會(huì)給我們致命一擊，始終擔(dān)心用戶會(huì)拋棄我們。”
不可否認(rèn)的是，未來(lái)的發(fā)展，似乎并不是對(duì)所有品牌都友好，騰訊尚且如此，那些中小品牌更不必說(shuō)了。在流量日益昂貴的今天，業(yè)態(tài)重構(gòu)，打破原有格局，對(duì)于無(wú)力掌握自身命運(yùn)的中小品牌來(lái)說(shuō)，顯然不是什么好消息。甚至可以說(shuō)，“新零售”可能會(huì)成為對(duì)中小品牌的大清洗。
那么，中小品牌的出路到底在哪？隨著經(jīng)濟(jì)和生活水平的持續(xù)升級(jí)，價(jià)格早已不是消費(fèi)關(guān)系中的首要要素了。消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化的消費(fèi)需求日益升級(jí)，大眾化消費(fèi)時(shí)代將進(jìn)入到小眾化消費(fèi)時(shí)代，個(gè)性化、定制化、基于大數(shù)據(jù)分析下的小而美或?qū)⒊蔀橐粋€(gè)趨勢(shì)。
此外在新零售業(yè)態(tài)環(huán)境下，企業(yè)如果沒(méi)有一個(gè)循環(huán)式的閉環(huán)營(yíng)銷生態(tài)，整合企業(yè)線下門(mén)店、線上多用戶商城、移動(dòng)微商城、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)各場(chǎng)景，企業(yè)管理就如同一盤(pán)散沙，難以統(tǒng)籌全局，進(jìn)行全面的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)，從而盤(pán)活大數(shù)據(jù)。因此，中小品牌在未來(lái)的道路上，除了了解以及緊跟趨勢(shì)之外，企業(yè)還需構(gòu)建一個(gè)完整的營(yíng)銷生態(tài)。
