“十年前確實(shí)是很艱難的,我去工廠賣軟件、賣系統(tǒng)解決方案都被當(dāng)成是騙子,對(duì)方問有沒有地方給我看一下?實(shí)話說,沒有。那時(shí)候就是畫大餅,方案根本不值錢。”作為智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商,金鐘鳴現(xiàn)在沒有這個(gè)煩惱了,他所在的公司今年已實(shí)現(xiàn)營收近1億元,同比增長(zhǎng)了40%。
近幾年來,隨著“中國制造2025”的不斷推進(jìn),智能制造的概念逐步被接受,系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商的生意也好做了許多,市場(chǎng)上一個(gè)方案可以賣到幾十萬到幾百萬元不等。接受第一財(cái)經(jīng)采訪的多家企業(yè)均預(yù)計(jì),未來3到5年還會(huì)越來越好。
但是,相對(duì)于機(jī)器人等智能裝備的熱度,目前制造業(yè)企業(yè)對(duì)系統(tǒng)集成的重視仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。事實(shí)上,在整個(gè)智能制造的鏈條里,系統(tǒng)集成至關(guān)重要,需要針對(duì)每個(gè)企業(yè)不同的需求進(jìn)行方案設(shè)計(jì),是連接硬件和軟件的橋梁。
“工業(yè)4.0”不是拔苗助長(zhǎng)
廣東盤古信息科技股份有限公司從2008年開始做系統(tǒng)集成,金鐘鳴就是該公司的重點(diǎn)客戶部銷售經(jīng)理。他告訴第一財(cái)經(jīng)記者,許多制造業(yè)企業(yè)由于對(duì)系統(tǒng)集成認(rèn)識(shí)不足,在改造升級(jí)的過程中走了不少彎路。
“我見過一家企業(yè)買了一個(gè)機(jī)械手,用一個(gè)人去維護(hù),兩個(gè)人去操控,加上分早晚班就四個(gè)人了,還設(shè)置了一個(gè)組長(zhǎng)去管理,總共6個(gè)人去管一個(gè)機(jī)械手,效率反而降低了,這就是假的智能化。”金鐘鳴說。
如果這家企業(yè)在購買機(jī)械手之前先找了系統(tǒng)集成商設(shè)計(jì)改造方案,就不會(huì)出現(xiàn)這種情況。一般來說,系統(tǒng)集成商會(huì)先到企業(yè)調(diào)研工廠現(xiàn)狀,根據(jù)工廠規(guī)模的不同,用時(shí)一天到半個(gè)月不等,然后了解企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),開始設(shè)計(jì)方案,包括給出硬件采購的建議。
接下來,在不廢棄企業(yè)原有的設(shè)備和軟件系統(tǒng)前提下,導(dǎo)入新的系統(tǒng),完成系統(tǒng)對(duì)接、設(shè)備對(duì)接,打通數(shù)據(jù)流,進(jìn)行試運(yùn)行。若企業(yè)有定制化的需求,系統(tǒng)集成商會(huì)再開發(fā)定制部分,最后就是反復(fù)的調(diào)試、試運(yùn)行。待穩(wěn)定量產(chǎn),企業(yè)相關(guān)人員的培訓(xùn)也結(jié)束之后,整個(gè)過程才算結(jié)束。
“系統(tǒng)集成商就像醫(yī)生,會(huì)先幫企業(yè)把脈——目前處在智能制造的哪一個(gè)階段,診斷其是管理上的,還是機(jī)器設(shè)備的,抑或是信息化的問題……根據(jù)他所處的階段做一個(gè)問題的規(guī)整,然后提出升級(jí)改造的意見跟方法。”廣東華商智造技術(shù)服務(wù)有限公司戰(zhàn)略發(fā)展中心主任陳東昇說。