入夏以來(lái)，銀行鉚足了勁發(fā)力推廣ETC，并推出送通行費(fèi)、加油返現(xiàn)、一元洗車(chē)等多重優(yōu)惠吸引車(chē)主辦理ETC業(yè)務(wù)。據(jù)《北京晚報(bào)》報(bào)道，一些車(chē)主辦完后發(fā)現(xiàn)，部分銀行ETC業(yè)務(wù)存在營(yíng)銷(xiāo)陷阱：有的借記卡辦理ETC時(shí)被莫名開(kāi)通了消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，有的卡片存在盜刷風(fēng)險(xiǎn)，但對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)一些銀行卻很少提示。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2018年底，我國(guó)汽車(chē)保有量2.4億臺(tái)，ETC用戶為7656萬(wàn)人，占比約為32％，可見(jiàn)，ETC市場(chǎng)空間不小。在利益驅(qū)使下，各金融機(jī)構(gòu)圍繞推廣ETC推出各種營(yíng)銷(xiāo)措施，但這些措施中也不乏給消費(fèi)者“挖坑”的套路。
正所謂“世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)”，有的金融機(jī)構(gòu)表面上拋出多重優(yōu)惠吸引客戶，可背地里已經(jīng)給客戶挖好了大坑，就等客戶不知不覺(jué)跳下去。這固然可能跟金融機(jī)構(gòu)本身為了防范風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)，但是這種風(fēng)險(xiǎn)不應(yīng)該轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者頭上。就拿消費(fèi)貸來(lái)說(shuō)，一旦強(qiáng)制將ETC綁定消費(fèi)貸，車(chē)主一不小心就要支付利息，這不是強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)嗎？
在日益倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)和法治經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下，這樣的陷阱不應(yīng)該存在。ETC消費(fèi)陷阱影響到這項(xiàng)惠民政策的落地，讓民生獲得感打了一定的折扣。
今年政府工作報(bào)告提出，兩年內(nèi)取消全國(guó)高速公路省界收費(fèi)站，實(shí)現(xiàn)不停車(chē)快捷收費(fèi)，這是政府提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感的一項(xiàng)切實(shí)舉措。商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)推廣ETC，應(yīng)該堅(jiān)持公正、陽(yáng)光、透明的底線和原則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一，而不應(yīng)只顧自己卻坑了消費(fèi)者。
民生無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。服務(wù)消費(fèi)者，就應(yīng)該從一點(diǎn)一滴的小事上做起，多為消費(fèi)者著想，盡到告知的義務(wù)，少讓消費(fèi)者蒙在鼓里，埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患，這樣才能贏得市場(chǎng)的回饋和社會(huì)的尊重，也才能使一些惠民政策真正惠及老百姓。當(dāng)然，消費(fèi)者也要多長(zhǎng)一個(gè)心眼，大膽地用法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，選擇誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量可靠的金融機(jī)構(gòu)辦理ETC，并且要注意風(fēng)險(xiǎn)提示，防止權(quán)益受損。 來(lái)源：浙江日?qǐng)?bào)
