一、德國(guó)精益行目的:
近年來(lái)歐洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)此起彼伏,而德國(guó)卻能一支獨(dú)秀,其穩(wěn)健的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式備受稱贊,德國(guó)制造業(yè)所使用的工業(yè)工程方法也引起很多人的關(guān)注。為深入領(lǐng)會(huì)德國(guó)制造生產(chǎn)管理之精髓,幫助中國(guó)制造確立世界優(yōu)良品質(zhì),提高生產(chǎn)效率并改善生產(chǎn)環(huán)境,清華大學(xué)工業(yè)工程系特聯(lián)合德國(guó)(工業(yè)工程)MTM協(xié)會(huì)(500多會(huì)員,其中300多家制造型企業(yè),眾多著名品牌:如大眾,奔馳,寶馬,奧迪,寶時(shí)捷,博世,西門子,空客飛機(jī),還有本領(lǐng)域世界制造冠軍榮譽(yù)的中小企業(yè))組織為期九天的德國(guó)精益行。
二、德國(guó)精益行學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.追溯德國(guó)制造崛起的歷程:參觀位于慕尼黑市的寶馬汽車博物館
寶馬博物館初建于1973年,由維也納著名設(shè)計(jì)師卡爾·施旺哲(Karl Schwanzer)擔(dān)當(dāng)設(shè)計(jì),巨碗形的建筑就坐落在寶馬總部大廈的旁邊。最初只是用于寶馬經(jīng)典車和在售車型的免費(fèi)展示,但隨著集團(tuán)業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及更多新車投產(chǎn),原有功能簡(jiǎn)單的室內(nèi)布局已無(wú)法滿足。2004年,翻蓋寶馬博物館的工程正式展開,直到2008年6月,新館才正式對(duì)外開放參觀,得益于此,新館的展示面積也由原來(lái)的1000平方米增加到現(xiàn)在的5000平方米,藏品題材也更加寬泛,從寶馬飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、摩托車、汽車以及周邊設(shè)計(jì)都有展示。
2. 初步了解德國(guó)制造業(yè)應(yīng)用IE的基礎(chǔ)(精髓):MTM (方法-時(shí)間測(cè)量)
德國(guó)制造業(yè)的所有大型企業(yè)和眾多著名中小企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)均以MTM為基礎(chǔ)。MTM在企業(yè)生產(chǎn)管理中的廣泛深入持久的應(yīng)用為德國(guó)制造業(yè)成功的秘訣之一。世界上最大的汽車零配件和電動(dòng)工具制造公司博世總裁之一魏訥•司徒特博士(Dr. Werner Struth,1956年生,德國(guó)亞琛工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士)說(shuō):“50多年以來(lái),MTM是我們博世全球范圍生產(chǎn)系統(tǒng)的要素之一,不僅為我們的大批量產(chǎn)品也為我們的單件或小批量產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了絕對(duì)必要的支持”。德國(guó)最大的企業(yè)大眾集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬丁•魏因特科恩博士(Dr. Martin Winterkorn,1947年生,德國(guó)斯圖加特大學(xué)工學(xué)博士)說(shuō):“汽車制造業(yè)正面臨世界性的創(chuàng)新和效率競(jìng)爭(zhēng),我們既定的目標(biāo)是要達(dá)到頂級(jí)地位。… 長(zhǎng)期以來(lái),MTM是我們勞資協(xié)議中有關(guān)效率和人事評(píng)價(jià)測(cè)量的重要工具。MTM-標(biāo)準(zhǔn)在未來(lái)將構(gòu)成我們世界范圍生產(chǎn)系統(tǒng)的支柱。”
MTM的經(jīng)典字義是英文Methods-Time Measurement的縮寫,可翻譯為:方法時(shí)間測(cè)量。所謂方法時(shí)間是指執(zhí)行一項(xiàng)確定的工作所需要的時(shí)間依賴于選定的工作方法。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是:“方法決定時(shí)間”。今日的MTM含義更廣,是一種借助定義好的過(guò)程模塊來(lái)描述、優(yōu)化和規(guī)劃設(shè)計(jì)工作系統(tǒng)的工具,并由此建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的高效的生產(chǎn)系統(tǒng)。
MTM-方法的作用與特點(diǎn):
在生產(chǎn)系統(tǒng)的開發(fā)和規(guī)劃階段就可用MTM的標(biāo)準(zhǔn)模塊設(shè)計(jì)工作系統(tǒng)及工作臺(tái);
MTM迫使規(guī)劃人員考慮各種影響因素,并支持隨后的持續(xù)性優(yōu)化過(guò)程;
MTM通過(guò)建立不同層面的標(biāo)準(zhǔn)模塊的通用編碼,實(shí)現(xiàn)國(guó)際統(tǒng)一的、可重現(xiàn)的生產(chǎn)過(guò)程描述;
MTM構(gòu)建能夠被清晰快速地整合、管理、維護(hù)以及運(yùn)用的計(jì)劃時(shí)間;
MTM通過(guò)預(yù)先定義的過(guò)程描述支持實(shí)現(xiàn)品質(zhì)目標(biāo),無(wú)需額外對(duì)員工的培訓(xùn)而達(dá)到優(yōu)化學(xué)習(xí)曲線的目的;
MTM在時(shí)間層次的基礎(chǔ)上提供一個(gè)客觀的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),可作為企業(yè)合理定酬的基礎(chǔ)。
3.與經(jīng)驗(yàn)豐富的德國(guó)制造業(yè)界精英人士對(duì)話座談(德國(guó)精益行參與授課講師)
漢斯•費(fèi)舍爾博士
Dr.-Ing. Hans FISCHER
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德國(guó)德累斯頓工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士,國(guó)際(工業(yè)工程)MTM理事會(huì)主席。曾任德累斯頓電子與機(jī)械制造有限公司總裁12年,德國(guó)MTM協(xié)會(huì)董事局主席和德國(guó)MTM協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)43年。
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本特•穆勒博士
Dr.-Ing. Bernd A. Müller
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德國(guó)慕尼黑工業(yè)大學(xué)工學(xué)博士,博世-力士樂(lè)股份公司副總裁,德國(guó)MTM協(xié)會(huì)董事局主席
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克虜特•科勒博士
Dr.-Ing. Knut Kille
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德國(guó)斯圖加特大學(xué)工學(xué)博士,曾任博世集團(tuán)總部工業(yè)工程中心負(fù)責(zé)人(博世生產(chǎn)系統(tǒng)BPS開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者),博世韓國(guó)公司執(zhí)行副總裁,博世德國(guó)布爾工廠技術(shù)廠長(zhǎng)。2012年10月起任德國(guó)MTM協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)
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4.現(xiàn)場(chǎng)參觀了解德國(guó)著名企業(yè)的生產(chǎn)管理狀況
研習(xí)班參觀企業(yè)名單:德國(guó)MTM協(xié)會(huì) 企業(yè)會(huì)員
本次參觀學(xué)習(xí)企業(yè)簡(jiǎn)介:
(1)德國(guó)寶馬(BMW): “寶馬”的正式漢字全稱為巴伐利亞發(fā)動(dòng)機(jī)制造廠股份有限公司(德文:BayerischeMotorenWerke AG),是德國(guó)一家世界知名的豪華汽車和摩托車制造商,總部位于巴伐利亞的慕尼黑。BMW公司的歷史始于1943年,最初是一家飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)制造商,1917年還是一家有限責(zé)任公司,1918年更名巴伐利亞發(fā)動(dòng)機(jī)制造股份公司并上市,1923年,第一部寶馬摩托車問(wèn)世。五年后的1928年,BMW收購(gòu)了埃森那赫汽車廠,并開始生產(chǎn)汽車。之后,BMW將許多汽車制造史上的杰作推向市場(chǎng),這些產(chǎn)品不斷激發(fā)出強(qiáng)烈的感情和人們的渴望,鑄就了BMW公司作為一家汽車制造商的杰出聲譽(yù)。
2014年寶馬汽車躍居全球聲譽(yù)最高的企業(yè),超越第2名的索尼與第3名的迪斯尼(WaltDisney):第4名為奔馳汽車母公司戴姆勒(Daimler),第5名為蘋果公司。名聲機(jī)構(gòu)執(zhí)行合伙人尼爾森說(shuō):“寶馬汽車向來(lái)專注傳遞所有層面的高級(jí)質(zhì)量,贏得全球消費(fèi)者的信任與尊敬。企業(yè)要在全球拿到80以上高分難能可貴,要在母國(guó)以外建立強(qiáng)烈情感連結(jié)相當(dāng)不易。”
(2) 德國(guó)羅伯特·博世有限公司(Robert Bosch GmbH)1886年由羅伯特·博世創(chuàng)辦,總部設(shè)在德國(guó)斯圖加特。經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)博世人的努力,當(dāng)年這個(gè)簡(jiǎn)陋的“精密機(jī)械和電氣工程車間”已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先的技術(shù)與服務(wù)供應(yīng)商。主要產(chǎn)品包括:發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、電氣裝置、燃油噴射技術(shù)及檢測(cè)設(shè)備,在汽車技術(shù)、工業(yè)技術(shù)、消費(fèi)品和建筑智能技術(shù)領(lǐng)域成績(jī)斐然。百年來(lái)秉承質(zhì)量至上、精益求精的原則,不斷創(chuàng)新,“博世”品牌也成為可靠品質(zhì)和對(duì)社會(huì)、環(huán)境積極履行承諾的代名詞。博世集團(tuán)超過(guò)300,000名員工在 2011財(cái)政年度創(chuàng)造了515億歐元的銷售業(yè)績(jī)。博世集團(tuán)包括羅伯特·博世有限公司及其遍布約 60個(gè)國(guó)家的350家分公司和區(qū)域性公司。如果將其銷售和服務(wù)伙伴計(jì)算在內(nèi),博世的業(yè)務(wù)遍及約150個(gè)國(guó)家。這一全球性的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)為其進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2011年,博世在研發(fā)方面的投入約42億歐元,在世界范圍內(nèi)申請(qǐng)了超過(guò)4,100項(xiàng)專利。通過(guò)其產(chǎn)品和服務(wù),博世為人們提供創(chuàng)新有益的解決方案,從而提高他們的生活質(zhì)量。有關(guān)博世集團(tuán)的更多信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):www.bosch.com和www.bosch-press.com。
(3) 空客德國(guó)漢堡廠。空中客車公司(英語(yǔ):Airbus),是歐洲一家民航飛機(jī)制造公司,于1970年由德國(guó)、法國(guó)、西班牙與英國(guó)共同創(chuàng)立,總部設(shè)在法國(guó)圖盧茲。空客德國(guó)漢堡廠目前雇員10000多,為空客的主要總成基地,在這里每生產(chǎn)一架飛機(jī)所需要的人數(shù)要比同行少35%,在行業(yè)中處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中,能夠達(dá)到這樣高的勞動(dòng)生產(chǎn)率是令人吃驚的,也必定會(huì)帶來(lái)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)德國(guó)美諾Miele創(chuàng)建于1899年,是全球頂級(jí)精品家用電器及商用設(shè)備制造商。公司的創(chuàng)始人Carl Miele先生及Reinhard Zinkann先生相遇之初秉承著共同理念-"ImmerBesser"即"追求極至 永不妥協(xié)"的精神創(chuàng)立了家族企業(yè)Miele(美諾)。德國(guó)美諾Miele的企業(yè)精神體現(xiàn)在對(duì)質(zhì)量的絕對(duì)承諾,始終保持的卓越品質(zhì)成就了在頂級(jí)精品電器領(lǐng)域當(dāng)人不讓的王者地位,從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上保持基業(yè)長(zhǎng)青。而簡(jiǎn)單的八個(gè)字 “追求極至 永不妥協(xié)”不僅僅是作為德國(guó)美諾Miele的公司哲學(xué)傳承至今,更是德國(guó)美諾Miele對(duì)于產(chǎn)品和員工的要求。使美諾Miele對(duì)于品質(zhì)絕不讓步并且堅(jiān)持不斷對(duì)產(chǎn)品革新,并長(zhǎng)久致力于為全世界的用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。Miele,純正的德國(guó)名字背后流淌著純正的德意志血統(tǒng)。自1899年誕生至今的115年里,一次次“驚嘆”被慷慨地贈(zèng)與這位堅(jiān)持家族經(jīng)營(yíng)的頂級(jí)家電王者。從1900年設(shè)計(jì)制造第一臺(tái)木桶洗衣機(jī)開始,德國(guó)美諾Miele的每一件家用電器,無(wú)論品質(zhì),還是設(shè)計(jì),或是使用壽命,都代表著行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn),并以領(lǐng)先10年的優(yōu)勢(shì)引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新與進(jìn)步。115年間,載譽(yù)無(wú)數(shù)的德國(guó)美諾Miele始終秉承“追求極至,永不妥協(xié)”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),將它對(duì)家、對(duì)生活、 對(duì)未來(lái)的理解與追求通過(guò)每一件產(chǎn)品來(lái)詮釋。近乎苛刻的品質(zhì)要求,執(zhí)著的創(chuàng)新探求,唯美的藝術(shù)訴求,使德國(guó)美諾Miele成為最佳質(zhì)量、最精密可靠和最值得信賴品牌的代名詞。遍及5大洲的烹飪、制冷、衣物護(hù)理和地面護(hù)理4大家電系列,因?yàn)榈聡?guó)美諾Miele而被賦予了嶄新理念——生活的藝術(shù)。作為全球最為知名的奢華家電品牌,美諾Miele的品牌魅力無(wú)與倫比,德國(guó)Gfk調(diào)查機(jī)構(gòu)在2007年和2009年兩次進(jìn)行了全方位的跨越全球40多個(gè)行業(yè)200多家企業(yè)的調(diào)查,美諾Miele成功地?fù)魯”姸鄧?guó)際頂級(jí)品牌,被評(píng)為最佳品牌,并且獲得綜合排名第一名。美諾Miele的設(shè)計(jì)多次獲得iF和Red Dot等多項(xiàng)國(guó)際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。Red Dot(紅點(diǎn))獎(jiǎng)是世界上規(guī)模最大最頂級(jí)的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),iF設(shè)計(jì)獎(jiǎng)則素有工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域 “奧斯卡”的美譽(yù)。獲得兩大權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)的首肯,足見工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)γ乐ZMiele產(chǎn)品的一致認(rèn)同。如今,美諾Miele的部分獲獎(jiǎng)作品更被作為收藏品,陳列于紐約現(xiàn)代設(shè)計(jì)博物館(Museum ofModern Art)與芝加哥博物館中。對(duì)于很多喜歡Miele的人來(lái)說(shuō),Miele不僅僅是一個(gè)奢華電器品牌,更代表著一種舒適貼心的生活方式。以領(lǐng)先技術(shù)和傳統(tǒng)為依托,經(jīng)過(guò)115年的歷練和不斷創(chuàng)新,世界各地的人們,都以擁有Miele藝術(shù)般的產(chǎn)品為傲。http://www.miele.cn
三、德國(guó)精益行導(dǎo)師:
李震博士, 1959年生于湖北省仙桃市,德國(guó)多特蒙德大學(xué)空間規(guī)劃專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士?,F(xiàn)任德國(guó)MTM-研究院研究員(MTM-Fellow), 國(guó)際(工業(yè)工程)MTM理事會(huì)暨德國(guó)MTM協(xié)會(huì)中國(guó)事務(wù)首席代表。