企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)實現(xiàn)了從計劃經(jīng)濟(jì)時代的標(biāo)準(zhǔn)化向現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的歷史性轉(zhuǎn)變。這樣的大變革絕非一日之功,很可能是一個漫長的過程。但客觀事實不允許我們等待,每個企業(yè)都必須面對這場挑戰(zhàn),視這場挑戰(zhàn),并及早采取行動爭取最先完成這次跳躍。
這是每個企業(yè)都必須認(rèn)真思考的問題。綜合標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該采取哪些行動和步驟、應(yīng)該從哪里人手,普遍意義的優(yōu)選模式,這是因為:
(一)綜合標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化充滿活力
綜合標(biāo)準(zhǔn)化選擇特別有意義的事項作為標(biāo)準(zhǔn)化對象。這個主攻方組織實施直到評價驗收)便一環(huán)扣一環(huán)地展開。這時,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作向一經(jīng)確立,隨后的工作(建立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、編制規(guī)劃和計劃,制定標(biāo)準(zhǔn)、已經(jīng)不是從前的那種自我運(yùn)作、孤軍奮戰(zhàn)了,而是把標(biāo)準(zhǔn)化融人到整個企業(yè)通力合作的技術(shù)攻堅過程中。有領(lǐng)導(dǎo)親臨指揮,有各部門派來的精兵強(qiáng)將,有協(xié)調(diào)會上的爭吵,有標(biāo)準(zhǔn)實施前的總動員,有項目成功的喜悅,有看得見的為大家所公認(rèn)的效益。這就是最好的標(biāo)準(zhǔn)化普及,這就是所謂的全員標(biāo)準(zhǔn)化。到了這時,才會真正體會到標(biāo)準(zhǔn)化在企業(yè)里是可以大有作為的,因為企業(yè)也只有企業(yè)才是標(biāo)準(zhǔn)化取之不盡用之不竭的活力之源。標(biāo)準(zhǔn)化工作怎么做都是在做,何不做得生動活潑、理直氣壯!
(二)綜合標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化邁向新階段
我國的大中型企業(yè),特別是老企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作已經(jīng)搞了幾十年,幾乎每個企業(yè)都已經(jīng)制定了大量的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該說常用的必要標(biāo)準(zhǔn)已基本齊備。這是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化最艱難的打基礎(chǔ)的階段。因為在這個階段,工作量大、經(jīng)費(fèi)不足、人手不夠、協(xié)調(diào)不易、不受重視、沒有地位、默默無聞、為他人做嫁衣……。經(jīng)過了這個階段的企業(yè),應(yīng)及時地把工作重心和著眼點轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用上,努力實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化效益、因為這是企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)化的終極目標(biāo)。
綜合標(biāo)準(zhǔn)化恰好就是實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳選擇。這樣一來,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作可以分為日常業(yè)務(wù)和綜合標(biāo)準(zhǔn)化項目兩條線。綜合標(biāo)準(zhǔn)化項目就是標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用項目、解決問題見效益的項目,每年搞多少量力血行.在具體運(yùn)作時,兩條業(yè)務(wù)線之間還可互相滲透、互相支授。如在開訂老標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容列人項目規(guī)劃,不僅目的性明確面且有成功的保證,展綜合標(biāo)準(zhǔn)化時,把貫徹實施現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)、采用國際標(biāo)準(zhǔn),制定新標(biāo)準(zhǔn)、修綜合標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作推向了一個新的歷史階段,即由以標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量的積累為主轉(zhuǎn)向以標(biāo)準(zhǔn)的綜合應(yīng)用并為企業(yè)創(chuàng)效益為主的斯的發(fā)展階段。
(三)綜合標(biāo)準(zhǔn)化使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)由靜態(tài)向動態(tài)轉(zhuǎn)變
按照傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化方法形成的標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng),無論是國家的還是企業(yè)的速度緩慢,標(biāo)準(zhǔn)的靜態(tài)性同客觀環(huán)境變化的緩慢性之間并無太大的沖突。人類社會發(fā)展到今天,可以說客觀環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化,但是,標(biāo)準(zhǔn)的靜態(tài)特性仍舊沒有改變。到了這時,問題開始顯現(xiàn),矛盾開始暴露。所謂的標(biāo)準(zhǔn)水平低、標(biāo)準(zhǔn)的適用性差、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不合理之類的概念,都是站在今天的立場上觀察以往的標(biāo)準(zhǔn)得出的結(jié)論。這種現(xiàn)象,從理論上講就是標(biāo)準(zhǔn)的靜態(tài)性與環(huán)境的動態(tài)性之間的對立。
為了緩解這個矛盾,人們想出了每5年或在更短時間內(nèi)對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)審之類的辦法。這類辦法不能從根本上解決問題,是沒有辦法的辦法??梢哉f這個問題是現(xiàn)代社會向傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
解決問題的根本之道是提高標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的動態(tài)性或者開創(chuàng)動態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化。這對企業(yè)尤為重要,因為企業(yè)面對的市場環(huán)境是千真萬確的動態(tài)環(huán)境。怎樣才能使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)具有動態(tài)性呢?這是個需要長期探索的問題。就當(dāng)前來說綜合標(biāo)準(zhǔn)化是可行的對策之一。因為綜合標(biāo)準(zhǔn)化的目的性非常明確,通過建立標(biāo)準(zhǔn)綜合體(其中大量的是從現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)中選用的)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào),就能有效地從系統(tǒng)中剔除無用標(biāo)準(zhǔn)、修訂落后標(biāo)準(zhǔn)、制定必須的適用標(biāo)準(zhǔn),這種辦法比復(fù)審有效得多。企業(yè)里每建成一個標(biāo)準(zhǔn)綜合體,就相當(dāng)于有了一個標(biāo)準(zhǔn)模塊,通過不斷地積累,逐步把傳統(tǒng)的(靜態(tài)的)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)改造成為具有自我演進(jìn)功能的模塊化系統(tǒng)。這個系統(tǒng)中的每個模塊,都是由處于實施狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)組成的,這些標(biāo)準(zhǔn)在實施過程中不斷地同環(huán)境交換信息并不斷地通過信息反饋而調(diào)整自己。這就使標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)有了同環(huán)境相適應(yīng)的能力和動態(tài)發(fā)展的特性。