自7月1日起,由商務(wù)部發(fā)布的《汽車銷售管理辦法》(以下簡稱新《辦法》)將正式實施,《辦法》將取代2005年發(fā)布的《汽車品牌銷售管理實施辦法》,對汽車銷售服務(wù)行業(yè)中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范。
在即將實施的新《辦法》中,最受消費(fèi)者關(guān)注的是第十條,其明確說明:經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所以適當(dāng)形式明示銷售汽車、配件及其他相關(guān)產(chǎn)品的價格和各項服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得在標(biāo)價之外加價銷售或收取額外費(fèi)用。
還有第十四條:供應(yīng)商、經(jīng)銷商不得限定消費(fèi)者戶籍所在地,不得對消費(fèi)者限定汽車配件、用品、金融、保險、救援等產(chǎn)品的提供商和售后服務(wù)商,但家用汽車產(chǎn)品“三包”服務(wù)、召回等由供應(yīng)商承擔(dān)費(fèi)用時使用的配件和服務(wù)除外。經(jīng)銷商銷售汽車時不得強(qiáng)制消費(fèi)者購買保險或者強(qiáng)制為其提供代辦車輛注冊登記等服務(wù)。
第十七條:經(jīng)銷商、售后服務(wù)商銷售或者提供配件應(yīng)當(dāng)如實標(biāo)明原廠配件、質(zhì)量相當(dāng)配件、再制造件、回用件等,明示生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)、生產(chǎn)日期、適配車型等信息,向消費(fèi)者銷售或者提供原廠配件以外的其他配件時,應(yīng)當(dāng)予以提醒和說明了。
第二十一條:供應(yīng)商不得限制配件生產(chǎn)商(進(jìn)口產(chǎn)品為進(jìn)口商)的銷售對象,不得限制經(jīng)銷商、售后服務(wù)商轉(zhuǎn)售配件,有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章及其配套的規(guī)范性文件另有規(guī)定的除外。
這些既為經(jīng)銷商提供售后配件服務(wù)時提供了更多自主權(quán),也為用戶提供了更多的選擇權(quán),利于維護(hù)自己的權(quán)益。
新聞來源:中國工業(yè)報